TERMOS DE USO DO SITE DA CLICK AGENDA MÉDICA
Ao utilizar este site o usuário concorda com os seguintes termos de uso, declarando para todos os efeitos legais estar ciente de que não existem quaisquer outras condições implícitas ou entendimentos subjetivos, que não aqueles explicitamente redigidos abaixo:
1) Este site é uma ferramenta de facilitação de agendamento de consultas e exames médicos. A Click Agenda Médica não presta serviços de saúde. A atividade deste site é fornecer a tecnologia necessária para intermediar o agendamento de serviços de saúde entre os usuários interessados nestes serviços e os prestadores destes serviços cadastrados no site;
2) Este site não oferece garantias sobre os serviços prestados pelas empresas de saúde nele cadastradas. Portanto, não poderá ser responsabilizado por eventuais falhas de atendimento ou na prestação dos serviços, os quais continuarão como exclusivamente de responsabilidade das clínicas e médicos prestadores, na forma da legislação vigente. Quando ocorrerem cancelamentos de agendamentos pelo prestador dos serviços, nos casos em que os mesmos tenham sido pagos através do site, os valores correspondentes serão devolvidos ao usuário mediante a apresentação de documento da operadora de cartão de crédito ou débito utilizada, comprovativo do pagamento. Nos demais casos, o usuário deverá tratar diretamente com o prestador onde foi agendado o atendimento. Reclamações relacionadas a falhas de atendimento do prestador podem ser registradas no site. Os registros serão analisados pela equipe técnica, quanto à frequência e experiências dos demais usuários, e serão utilizados para aprimoramento dos futuros agendamentos;
3) O prestador de serviços é responsável pela atualização da sua agenda de disponibilidades para o site;
4) Os prestadores de serviços de saúde cadastrados no site são obrigados a fornecer toda a documentação legal que os habilitam à prestação dos serviços disponibilizados. No entanto, eles são os responsáveis pela veracidade e autenticidade da documentação apresentada. Click Agenda Médica se reserva o direito de receber eventuais denúncias e reclamações dos usuários quanto à idoneidade dos prestadores cadastrados, que serão verificadas pela equipe técnica e, caso comprovadas, implicarão na exclusão do prestador do cadastro do site, além das consequentes medidas legais cabíveis;
5) O usuário deverá ser maior de 18 anos para utilizar e fazer um cadastro neste site. O usuário deverá fornecer seu e-mail e criar uma senha pessoal para efetivar um agendamento neste site, e se responsabilizar pela manutenção do sigilo desta senha. Recomenda-se que a senha pessoal seja alterada periodicamente, o que pode ser feito no site em qualquer tempo;
6) A Click Agenda Médica se reserva o direito de excluir qualquer cadastro de usuário e/ou prestador de serviço do sistema, ao seu próprio critério. Portanto, eventualmente poderá ser solicitado que o usuário faça um novo cadastro no site, e pode ser que o cadastro anterior não esteja mais disponível;
7) Os dados dos usuários cadastrados neste site serão compartilhados apenas pelos prestadores de serviços filiados à base de dados do site, com os quais o usuário tenha efetuado agendamentos e que utilizem o sistema como plataforma de trabalho. Os dados armazenados estão discriminados e atenderão às premissas estabelecidas na Política de Privacidade do site. O usuário tem a opção de solicitar a exclusão dos seus dados do sistema através do e-mail contato@clickagendamedica.com.br, a qualquer tempo. Recomenda-se apenas que o faça após a efetivação do serviço agendado no site. Exclusões efetuadas antes da prestação dos serviços agendados poderão gerar perda do agendamento ou outros conflitos de informação junto ao prestador do serviço e/ou no site;
8) Esta plataforma se compromete a disponibilizar tecnologia moderna e compatível com a necessidade de segurança dos serviços oferecidos, e a atualizar periodicamente essas ferramentas. Não fornece garantias, no entanto, para a segurança do ponto de acesso do usuário ou para eventuais falhas passíveis de todos os sistemas e meios interconectados na rede mundial (Internet).
9) Eventualmente, este site poderá estar indisponível e o usuário não conseguirá utilizá-lo. Ao concordar com este Termo de Uso do Site, o usuário declara que aceita e concorda com essa possibilidade, e que nenhuma reclamação ou alegação de prejuízo ou danos de quaisquer natureza serão aplicáveis.
10) A Click Agenda Médica se reserva o direito de interromper e/ou desativar este serviço a qualquer momento, bem como de transferir a sua propriedade juntamente com seus cadastros de usuários e prestadores de serviços de saúde, através de venda, fusão ou qualquer outra forma legal possível. Poderá ainda incluir, alterar ou excluir qualquer parte do site, seus serviços, facilidades e formas de acesso a qualquer tempo, ao seu critério. Em todos esses casos o usuário continuará podendo solicitar sua exclusão livremente a qualquer tempo, conforme condições anteriores já definidas;
11) Prestadoras de serviços de saúde interessadas em fazer parte do cadastro deste site devem manter contato através do ícone Área do Médico, na página principal do site, ou através do e-mail: contato@clickagendamedica.com.br, ou ainda pelos números de telefones indicados no site;
12) A Click Agenda Médica se reserva o direito de alterar quaisquer das condições apresentadas neste Termos de Uso a qualquer momento, sempre que julgar necessário, bem como incluir novas regras ou excluir existentes. Nestes casos, o usuário será solicitado novamente a ler e a aceitar ou não o novo termo, para poder efetivar ou não um novo agendamento;
13) Este site está submetido à legislação brasileira, e fica definido que todas e quaisquer divergências que se apresentem deverão ser resolvidas junto ao fórum da cidade de Salvador, estado da Bahia.